virtual assistant itu apa? Jadi virtual assistant merupakan salah satu profesi yang saat ini sedang dicari banyak perusahaan karena profesi ini sangat membantu perusahaan dalam menjalankan bisnis.
Sekarang mulai banyak yang tertarik dengan profesi ini karena gaji yang ditawarkan untuk posisi ini lumayan besar dan pekerjaan yang harus dilakukan tidak terlalu sulit untuk dikerjakan. Kalau tertarik dengan profesi ini sebaiknya baca ulasan tentang tugas dan kemampuan yang dimiliki virtual assistant berikut ini.
Tugas Seorang Virtual Assistant
Virtual assistant atau asisten virtual merupakan pekerjaan yang bisa dilakukan secara online dan tugasnya sangat beragam. Tugas yang umumnya dilakukan profesi ini berhubungan dengan masalah administrasi dan juga bisnis online.
Semua orang bisa menjalani profesi ini asalkan memiliki kemampuan yang sesuai dengan job desk profesi ini. Tugas yang sehari-hari dilakukan profesi ini cukup beragam dan berikut penjelasannya lengkap mengenai tugas-tugas tersebut.
- Mengatur Jadwal dan Agenda
Virtual assistant bekerja seperti asisten pada umumnya yaitu menjadi asisten pribadi perusahaan atau konsumen. Tugas yang dilakukan asisten pribadi cukup banyak diantaranya adalah mengatur jadwal dan juga agenda pemilik perusahaan ataupun pelanggan.
Virtual assistant juga bertanggung jawab untuk melakukan panggilan kepada rekan bisnis atau ke konsumen untuk membahas bisnis ataupun untuk menawarkan produk baru yang dijual perusahaan.
- Melakukan Entri Data
Virtual assistant juga sering sekali membantu klien untuk melakukan entri data. Saat melakukan tugas ini ada banyak hal yang dilakukan, diantaranya yaitu bertanggung jawab mengumpulkan data-data penting yang membantu klien dalam mengambil keputusan bisnis.
Virtual assistant juga memeriksa keakuratan data yang sudah didapatkan dan menghapus data-data yang dianggap tidak terlalu penting. Tugas ini harus benar-benar dilakukan dengan teliti karena data yang nantinya akan diberikan ke klien bisa menentukan strategi bisnis yang akan diambil oleh klien
- Mengelola Media Sosial
Virtual assistant itu apa? Jawabannya adalah salah satu jenis pekerjaan online yang bertugas mengelola akun media sosial milik klien atau perusahaan. Tugas yang dilakukan yaitu menanggapi komentar follower atau pengikut dan juga membalas pesan yang dikirimkan followers.
Profesi ini diwajibkan untuk bisa menjawab komentar ataupun menjawab pesan dengan cepat agar nantinya perusahaan bisa mendapatkan testimoni positif dan mempunyai reputasi yang bagus.
- Melayani Konsumen
Virtual assistant memiliki tugas memberikan pelayanan terbaik untuk konsumen. Biasanya konsumen yang akan menggunakan produk sebuah perusahaan pasti menghubungi Virtual assistant terlebih dahulu.
Konsumen biasanya menanyakan detail informasi produk yang akan digunakan ke Virtual assistant. Nantinya Virtual assistant akan memberikan informasi yang dibutuhkan konsumen dan juga memberikan saran apabila dibutuhkan untuk membantu konsumen menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhannya.
Skill yang Wajib Dimiliki Virtual Assistant
Menjalani profesi sebagai Virtual assistant pastinya membutuhkan berbagai macam kemampuan agar bisa menyelesaikan semua tugas yang sudah disebutkan di atas tadi. Salah satu contoh skill yang wajib dimiliki adalah mempunyai kemampuan komunikasi yang bagus.
Virtual assistant wajib memiliki kemampuan komunikasi karena tugas utama yang setiap hari dilakukan asisten virtual adalah melakukan panggilan dan menjawab panggilan konsumen.
Bagaimana, sudah cukup jelas bukan penjelasan mengenai virtual assistant itu apa? Ini merupakan profesi online yang mempunyai keterampilan IT sangat bagus. Kemampuan ini wajib dimiliki karena pekerjaan profesi ini dilakukan secara online jadi harus menggunakan komputer dan teknologi internet dengan baik agar semua pekerjaan yang dilakukan bisa cepat selesai dengan hasil yang memuaskan.
